Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/07/2025 às 11:23

ID: 221969565

Ganhei uma camiseta de presente, ficou pequena, uso tamanho 5 de camisas, usaram este parâmetro para presentear-me, como ficou pequena fui à loja do BOURBON shopping, informaram q não trocavam, pediram para tentar na loja do Shopping Morumbi, por ser da própria marca.
Lá vamos nós novamente, chegando à loja, pasmem, se não tiver a etiqueta de troca não podem fazê-lo.
A Lacoste se posiciona como uma marca diferenciada, mas tem um pós vendas sofrível.
Doei a camiseta, já que não consegui trocá-la e a perdi.
Não compro mais um par de meias na Lacoste do Brasil, realmente não sabem tratar seus clientes, e não recomendo que comprem nesta marca no Brasil.

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Consideração final do consumidor

17/08/2025 às 16:54

A empresa nem se dá ao trabalho de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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