Nunca fui respondida.

Olá, Josiane.

Sentimos muito por sua insatisfação e agradecemos por nos procurar por aqui. Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhum chamado registrado em seu nome em nossos canais oficiais de atendimento.

É importante ressaltar que nossos canais oficiais de atendimento são exclusivamente o telefone*******, de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Caso tenha enviado mensagens por outros meios, elas podem não ter sido recebidas por nossa equipe.

Queremos resolver sua solicitação o quanto antes. Por gentileza, entre em contato diretamente pelo telefone informado acima, para que possamos localizar seu pedido e tomar as providências necessárias.

Estamos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente, Equipe DEFINAMAX

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