Envio de item faltando e falta de atendimento
Respondida
Cabreúva - SP
14/06/2026 às 09:06
ID: 251332369
Fiz uma compra e enviaram com produto faltando, nao respondem meus contatos e nem fazem o estorno
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:35
Olá
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pelo envio da mercadoria com a falta de um dos produtos do seu pedido.
Assim que informados sobre a ocorrência, realizamos a conferência e providenciamos o envio imediato do item faltante. O produto já foi despachado e pode ser acompanhado pelo código de rastreamento *****.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
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