Atraso na entrega e recusa de cancelamento de compra

Não resolvido
Campinas - SP
05/06/2025 às 10:00
ID: 218891055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado com essa empresa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vendem o produto e em nenhum momento avisam que vem da CHINA! Comprei e paguei pelo frete para chegar em 4-7 dias úteis. Hoje, 17 dias úteis depois, a encomenda não chegou e consta como em fiscalização pelos Correios!!!!!
Eles só mandam respostas que parecem prontas, não respeitam o Código de Defesa do Consumidor que diz que o consumidor pode cancelar a compra em caso de atrasos!
Estão se recusando a cancelar a compra e devolver meu dinheiro!
É um absurdo, estou revoltada com essa empresa, tomem muito cuidado pois eu comprei um macacão para o aniversário do meu filho e simplesmente não chegou!
Tudo o que eles falam é que lamentam, de que adianta lamentar e não resolver o problema???
Não é uma loja séria, cuidado mesmo!!!
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Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 09:27
Atendimento horrível, nunca recebi resposta, empresa desonesta!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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