Entrega de produto errado e demora na devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2025 às 18:31

ID: 221128845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma fantasia do ursinho pooh e chegou um kigurumi (pijama) completamente diferente do pedido. O produto foi entregue no dia 11/06 e no mesmo dia informei que queria o cancelamento e a devolução! Hoje dia 02/07 e ainda não recebi a etiqueta de devolução! Quero meu dinheiro de volta e não tenho resposta nunca!

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Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 23:34

Não realizaram meu estorno até hoje!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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