Entrega de produto errado e demora na devolução

Não resolvido
São Paulo - SP
02/07/2025 às 18:31
ID: 221128845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma fantasia do ursinho pooh e chegou um kigurumi (pijama) completamente diferente do pedido. O produto foi entregue no dia 11/06 e no mesmo dia informei que queria o cancelamento e a devolução! Hoje dia 02/07 e ainda não recebi a etiqueta de devolução! Quero meu dinheiro de volta e não tenho resposta nunca!
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Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 23:34
Não realizaram meu estorno até hoje!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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