Atraso na entrega, falta de reembolso e atendimento ineficiente
Respondida
Santo André - SP
25/08/2025 às 10:22
ID: 225292855
Bom dia!
Desde março esperando os produtos, primeiro gereve da alfandega, a greve terminou tem mais de 1 mes, toda semana falo com o customer Henrique e cada semana é a mesma desculpa, não devolvem o dinheiro e não recebo o produto. Não comprem nada a loja é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
10/01/2026 às 17:52
Prezada.
Creio que a Sra. está equivocada, visto que não temos você em nossa cartela de clientes. Isso se trata de calúnia, e difamação. O nosso CNPJ é *****.
Peço que a Sra. verifique antecipadamente de fazer qualquer reclamação tentando sujar a imagem de uma empresa. Esse Não é nosso tipo de comportamento com nossos clientes. Passamos o nosso CNPJ para que a Sra verifique a veracidade.