atraso entrega
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/01/2025 às 09:25
ID: 206189159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 18/12/******* (Pedido #*******). No dia 19, consta que a remessa "estaria" a caminho, porém até o momento não recebi meus produtos.
Em contato com a empresa, me foi informado código de rastreio (Aj*******01) e link da transportadora.
No site da transportadora consta que saiu para entrega em 30/12/*******. NÃO RECEBI MEUS PRODUTOS AINDA. Não consigo contato com a transportadora por nenhum meio disponibilizado no site deles.
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Resposta da empresa
05/01/2025 às 09:48
Olá Claudia! Bom dia!
Obrigad apelo contato! Verificamos que seu pedido foi realizado dia 19 de dezembro. Considerando os dias festivos. seu pedido ainda estáva dentro do prazo.
No código de rastreio que enviamos para você consta como que o pedido já foi entregue ontem 04/01/25.
Qualquer dúvida. Fico a Disposição!
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 17:03
Muito amadorismo , não indico a ninguém e não volto a comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1