Falta de retorno
Em réplica
Belo Horizonte - MG
03/03/2025 às 16:10
ID: 211258131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei om maiô nessa loja, ficou grande. Pedi a troca, eles não responderam. Abri uma reclamação aqui, me responderam praticamente namesma hora, então desativei a reclamação. Me disseram que enviariam um código de postagem até o fim da semana passada e sumiram! Não respondem mais meus e-mails.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 17:12
Olá Caroline! Obrigada pelo contato!
Peço desculpas pela demora em comunicação da sua troca! Nosso time esteve em ajustes internos.
Sua etiqueta de devolução foi enviada e efetuaaremos a troca assim que recebermos a peça.
Qualquer dúvida ficoa disposição!
Atenciosamente, equipe Boutique da Eva
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 13:11
Boa tarde,
eu não recebi etiqueta nenhuma de devolução.
Eu quero devolver o produto e ter o estorno.
Aguardo
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 13:37
Não recebi nenhuma etiqueta de devolução. Eu quero devolver e quero o estorno.
Aguardo
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 19:23
continuo aguardando!!!!