Não recebi o produto
Em réplica
Guarulhos - SP
30/12/2024 às 14:23
ID: 205949739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um maiô paguei e nunca recebi falaram que era para mim tirar o a reclamação eu tirei e até hoje nunca me entregou meu produto
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 14:34
Olá Noeli! Obrigada pelo contato!
Conforme conversamos no whatsapp Seu pedido está em processo de entrega.
Gostaria de lembrar que ainda está dentro do prazo.
A senhora colocou a primeira reclamação, 3 dias depois de realizar o pedido, por este motivo, foi solicitado tirar a reclamação indevida de atraso.
Você realizou seu pedido no dia 18/12. Hoje, 30/12 apenas se passaram 7 dias úteis, Nosso prazo de entrega é de até 11 dias úteis.
Seu pedido está dentro do prazo e continuará no percurso até você.
Caso tenha alguma dúvida, Ficamos a disposição.
Atenciosamente, Boutique da Eva.
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 16:28
Eu fiz a primeira reclamação depois que fiz o pedido há duas semanas
e já faz 12 dias eu não recebi ainda o pedido
vou ficar no aguardo me disseram que saíram para mim entregar hoje mas desde manhã estou em casa e ninguém veio a minha porta fazer entrega me falaram que saíram 10:20 para entregar mas até agora nada agora são 16:28 e ninguém chegou na minha porta