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Resolvido
São Paulo - SP
17/12/2024 às 20:47
ID: 204965729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um maio na loja boutique da eva, no dia 07/12/24, eles me passaram o código de rastreamento da transportadora .
Mas até hoje dia 17/12/24, não recebi o produto ainda.
Enviei e mail pra loja, mas eles não me informaram nem uma previsão de entrega, estou aguardando até hj.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 21:20
Olá Carla!
Boa noite! Obrigada pelo contato!
Gostaria de informar que seu pedido já está a caminho com a transportadora responsável pela entrega conforme foi informado via email e Whatsapp.
Seu pedido ainda está dentro do prazo de entrega.
Assim que seu ******* em movimentação, estará recebendo novas informações no seu email e no seu Whatsapp.
Qualquer dúvida ficamos a disposição.
Atenciosamente, Equipe Boutique da Eva.
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 15:56
Oi boa tarde no momento que comprei, o prazo para entrega eram de 6 dias úteis, e já passou disso.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 10:22
Empresa não respeita os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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