Atraso na entrega e falta de suporte: possível [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Goiânia - GO
29/08/2025 às 21:05
ID: 225709449
Comprei uma calça há 10 dias úteis, recebi email e msg de wts confirmando e dizendo que eu receberia o código de rastreio, mas até hoje nada! No wts não respondem!! O link para acessar meu pedido não existe!! É [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO COMPREM!!!
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 10:39
Olá, tudo bem?
Estamos em contato com você também pelo WhatsApp para acompanhar de perto seu pedido.
A compra foi realizada no dia 17/08. Nosso prazo de postagem é de até 5 dias úteis, o que leva a data limite para o dia 25/08. Após a postagem, o prazo da transportadora para o seu CEP é de até 7 dias úteis, ou seja, a entrega pode ocorrer até o dia 04/09.
Fique tranquila, não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Temos inclusive um vídeo em nosso Instagram explicando todo o processo de compras e entregas. Pode ficar segura de que você receberá seu *******.