Atraso na entrega, produto de má qualidade e dificuldade no estorno

Resolvido
Caxias do Sul - RS
17/11/2025 às 13:42
ID: 232106287
Fiz uma compra no dia 02/10, demorei mais de um mês pra receber o produto, tinha comprado 2 unidades e veio só 1 por que não tinha a outra, resolvi aceitar, o produto chegou e não me agradei com a qualidade, solicitei devolução do mesmo e estorno da calça que não tinha vindo. Ficam dias sem responder, sempre que respondem pedem prazo longo pra devolver o valor, independente de qualquer problema da loja não sou eu como cliente que devo arcar, preciso urgente da devolução do valor. Esse problema ja estende por um longo tempo.
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Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 22:19
Demorou mas resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2