[Editado pelo Reclame Aqui]!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2025 às 17:48
ID: 227833553
Fiz uma compra nessa loja e o pedido foi atualizado como "entregue" em 24/09/25. Porém, não recebi absolutamente nada.
Verificamos nas câmeras de segurança do local e nenhuma entrega foi realizada nesse dia ou horário. Ou seja, o produto não foi entregue de fato, embora o sistema da transportadora dos Correios diga o contrário.
Já entrei em contato com o atendimento da loja e até o momento não tive uma solução. Estou sendo prejudicada e me sinto completamente desrespeitada como consumidora.
Solicito urgentemente uma solução: ou que a loja me envie o produto corretamente, ou que meu dinheiro seja devolvido imediatamente.
Aguardo retorno.