Site nao confiavel
Não resolvido
Santo Antônio do Pinhal - SP
09/03/2024 às 18:47
ID: 184245075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um blazer no mes de dezembro de ******* e o blazer nao serviu pedi o meu dinheiro de volta mais eles falaram que nao tinha como voltar ai eles falaram que poderia pedir uma troca ai falei que poderia ser entao ai mandei pelo correio o meu blazer tive ainda que pagar o correio pois eles nao pagaram e ate agora estou no aguardo da minha peca e eles nao responde as minhas mensagem e nao dao um parecer para mim ja vai fazer 2 meses que estou tentendo falar com eles preciso da ajudaa de vcs.
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Resposta da empresa
10/03/2024 às 23:53
A troca já foi enviada porém só aguardar chegar , outra coisa a cliente demorou mais de 7 dias pra enviar o produto pra troca ou seja passou do prazo mesmo assim liberamos a troca.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 01:20
vcs estao mentindo mandei a peca no mesmo dia que recebi e vc me falaram que tinha mandando para mim a peca fui descobri na nossa conversa que vcs nao tinha mandando a minha peca e agora vc ainda fala que eu que demorei para mandar se foi vcs que nao enviaram no prazo ate agora nao recebi quero o meu dinheiro de volta .
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 01:23
se nao chegar esspa semana eu quero o meu dinheiro de volta porque eu enviei a peca no mesmo dia tenho o comprovante do dia que mandei
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 01:34
eu tenho o comprovante da minha troca e tenho certeza que mandei no mesmo dia e cansei de mandar mensagem para vc responder para mim e em uma conversa vc falou que tinha mandado e em outra conversa vc falou que nao tinha mandado ainda vcs sao pessimo site nunca vi um site que nao da um parecer para o cliente vou esperar essa semana se nao chegar quero o meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
15/03/2024 às 12:41
ate agora não chegou a minha troca e eu não vou esperar mais quero o meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
22/03/2024 às 14:00
eles nao enviaram ate agora a minha troca
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 12:24
ate agora nao chegou minha troca e dai vcs vao resolver ou nao oorque falaram que fuzeram a troca mais nuncq chegqa estranho ne
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 01:00
nunca mais compro com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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