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Garanhuns - PE

18/05/2021 às 17:46

ID: 124095963

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FUI ENGANADA!! Fiz um pedido e compra atraves de contato por WhatsApp e apos a confirmação de pagamento a atendente respondeu na mesma hora que nao tinha o modelo comprado oferecendo um produto inferior na troca! Ao pedir o cancelamento da compra e devolucao do valor do pix foi informado que o mesmo so poderia ser devolvido no outro dia até as 12h! Contudo o produto comprado sao flores e baloes para momento específico e a a surpresa nao poderia esperar ate o outro dia! Pois precisaria do dinheiro para pagar o produto em outro estabelecimento! MÁ FÉ por parte da vendedora que VENDEU UM PRODUTO QUE NAO TINHA!!!! Recebeu um valor de um produto superior e queria entregar ao cliente produto inferior, que ao ser questionado o valor nao foi informado! Má Fé da empresa em nao devolver o valor recebido, dando prazo para devolução que prejudicou ao ponto de nao poder realizar a compra em outro local em tempo habil para realizar a surpresa! Profunda frustacao com a empresa, com as atendentes Larissa e gerente Eva, que nao solucionou o problema de imediato alegando ter problemas com a internet e pagamento de impostos!

Até presente momento NAO DEVOLVEU O VALOR PAGO!!!!