PÉSSIMO ATENDIMENTO / DESCASO TOTAL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2020 às 17:15

ID: 109451525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10 de junho fiz contato com a BOUTIQUE DE BALOES unidade do Tatuapé... tentei contato para comprar uma decoração de aniversário, tentei todos os meios dados por eles.. nao tive sucesso nem pelo Instagram e muito menos por WhatsApp, então fiquei insistindo por telefone até que depois de quase 2 horas de tentativa uma pessoa muito.grosseira e mal educada disse nao temos como atender agora insisti e implorei por atendimento por se tratar de uma surpresa minha mãe, e se eu quiser comprar compre por whats ou https://*******ão expliquei que já havia ficadomanha inteira tentando... as funcionárias me disse o seguinte problema seu que não consegue , fica enchendo as caixas de msg tanto Instagram quanto WhatsApp se quiser espere a.sua https://******* disse vcs são péssimos e despreparados para lidar com publico vou reclamar de vcs nas redes sociais e Reclame aqui .... eu escutei todas rindo da minha cara e disse nao vamos te atender mesmo registra lá, faça o que quiser e entao fiquei sem atendimento. Acho este comportamento um absurdo mesmo... conhecia a franquia mas nunca imaginei que a loja do Tatuapé fosse jogar o nome da empresa no lixo. E uma pena a falta de preparo e profissionais desta empresa para lidar com púbico.

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Consideração final do consumidor

04/01/2022 às 07:08

PESSIMA EMPRESA , PESSIMA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE , PESSIMA EM ATENDER.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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