PÉSSIMO ATENDIMENTO / DESCASO TOTAL

Não resolvido
São Paulo - SP
29/07/2020 às 17:15
ID: 109451525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de junho fiz contato com a BOUTIQUE DE BALOES unidade do Tatuapé... tentei contato para comprar uma decoração de aniversário, tentei todos os meios dados por eles.. nao tive sucesso nem pelo Instagram e muito menos por WhatsApp, então fiquei insistindo por telefone até que depois de quase 2 horas de tentativa uma pessoa muito.grosseira e mal educada disse nao temos como atender agora insisti e implorei por atendimento por se tratar de uma surpresa minha mãe, e se eu quiser comprar compre por whats ou https://*******ão expliquei que já havia ficadomanha inteira tentando... as funcionárias me disse o seguinte problema seu que não consegue , fica enchendo as caixas de msg tanto Instagram quanto WhatsApp se quiser espere a.sua https://******* disse vcs são péssimos e despreparados para lidar com publico vou reclamar de vcs nas redes sociais e Reclame aqui .... eu escutei todas rindo da minha cara e disse nao vamos te atender mesmo registra lá, faça o que quiser e entao fiquei sem atendimento. Acho este comportamento um absurdo mesmo... conhecia a franquia mas nunca imaginei que a loja do Tatuapé fosse jogar o nome da empresa no lixo. E uma pena a falta de preparo e profissionais desta empresa para lidar com púbico.
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Consideração final do consumidor
04/01/2022 às 07:08
PESSIMA EMPRESA , PESSIMA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE , PESSIMA EM ATENDER.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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