Reclamação não respondida

Não respondida

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Cataguases - MG

17/03/2016 às 13:50

ID: 17580412

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Olá, boa tarde !



Fiz uma compra nessa empresa com o pagamento no dia 05/02/******* e recebi um e mail informando que o meu pedido havia sido recebido e que em um prazo de até 15 dias eu receberia um e mail com o código de rastreio e em até 45 dias receberia a mercadoria. Hoje são 17/03/*******, já se passarão exatamente 45 dias e eu não recebi nem o email com o código de rastreio. Já tentei inúmeros contatos com a empresa pelos telefones que consegui, mas infelizmente nenhum deles com sucesso e não também não tive o retorno por e mail de nenhum que enviei. Solicito por favor um retorno ou o que devolvam o meu dinheiro pois paguei com o boleto bancário no dinheiro e se a loja esta usando de má fé, ainda esta usando o Pag Seguro como garantia do serviço. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicada financeiramente e emocionalmente pois comprei a roupa para um evento e me programei, caso não receba a mesma preciso terei que gastar novamente para o mesmo evento e gastar novamente.

Espero que alguém consiga me ajudar.

ATT

Deisy

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