Agendamento não localizado na clínica e descaso do plano de saúde

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Resolvido

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Guarulhos - SP

24/07/2026 às 08:54

ID: 254723079

Estava marcado para hoje dia 24-07-2026 às 08:20 hrs na clínica boutique Dental unidade de guarulhos -sp, ao qual foi agendado uma limpeza geral ,a um mês atrás, depois quando chega hoje após esperar no frio 02 horas na porta abrir, depois de trabalhar 12 horas a noite, chego lá e mim informaram que não tem nada agendado, e um descanso com o cidadão, e mim passaram vários contatos e ninguém se responsabiliza, a Odontoprev que e o plano fez pouco caso da situação, então deixo aqui minha indignação e não recomendo nem a boutique Dental e nem a Odontoprev, mau atendimento e não se responsabilizam por nada.. infelizmente não tem como comprovar o agendamento pois foi feito pela *****, qual essa mim garantiu que estava agendado que eu poderia ir lá realizar a limpeza, e falou que se ocorresse algum problema ela faria a limpeza mesmo assim fato esse que não ocorreu..

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 10:22

Resolveu rápido depois da reclamação

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

9