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São José dos Campos - SP

03/04/2025 às 18:52

ID: 213887789

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Boa Noite, fiz um procedimento de canal na unidade de São José dos Campos no dia ***** com o Dr *****, ele finalizou o processo e pediu para eu agendar para fazer a restauração e colocou um curativo que não durou um dia. Eu não voltei para colocar outro curativo pois a clínica agendou para mim uma semana depois a restauração com a Dra *****. Um dia antes eles me avisaram que a Dra não poderia atender e reagendaram agora para mim somente no dia ***** de abril, mais de 2 semanas de diferença. Pois bem, devido o dente esta aberto acabei quebrando um pedaço dele hoje no dia ***** de abril, oque não teria acontecido se a Dra tivesse me atendido no dia que foi agendado. Não é a primeira vez que eu marco com um dentista da clínica e eles cancelam a consulta. Agora corro o risco de perder meu dente por causa disso. Sem contar que o atendimento por WhatsApp com vocês é muito demorado, um sacrifício para eu conseguir reagendar a consulta. Muito chateado com o descaso da clínica e o prejuízo causado a mim.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 11:12

Prezado, Denner.

Conforme contato realizado, verificamos que o senhor encontra-se em tratamento, caso precise de algo favor nos contatar:*******.

Atenciosamente,

Boutique Dental