Clínica Odontológica - Dificuldade em agendar tratamento de canal e retratamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

30/06/2026 às 22:08

ID: 252755775

Sou paciente em Mogi das Cruzes e fui realizar uma avaliação no dia 08 de junho 2026, ao ser atendida pela dr. Vaneska, a médica diagnosticou que era necessário fazer um canal ( inclusive era minha maior queixa de dor, e já havia até sido atendida na emergência por causa dele), e também um retratamento. Quando fui marcar por telefone, a atendente me informou que não constava nenhum canal na autorização, e o retratamento não havia agenda aberta para marcar o tratamento. Me indicaram um consultório parceiro, porém o número não atende e já tentei contato por várias vezes.

Retornei o contato na empresa Boutique Dental e marcaram uma nova avaliação para agosto somente.
Fui ainda até uma clínica próxima que tinha um cartaz de atendimento pela boutique dental mas não fazem o procedimento devido a problemas de pagamento pela empresa Boutique..

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Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 20:48

Após um longo tempo atenderam a reclamação e justificaram o motivo de tanta demora...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7