Dificuldade de agendamento em convênio odontológico, apesar de pagamento em dia.
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
10/07/2026 às 13:35
ID: 253587473
Boa tarde eu acho um absurdo você pagar um convênio dentário e pra agendar é um descaso, dia 08/04/2026 compareci na Boutique Dental e passei com o DR. Bruno um ótimo dentista e ele solicitou uma restauração pra dar continuidade e me informou desce na recepção e já agenda, fui até na recepção aonde todas as funcionárias conversando, falei com a funcionária Livian e solicitei pra ela agendar, ela disse que não consegue agendar somente pelo telefone outra vez que eu compareci na recepção uma recepcionista muito educada agendou pra mim e eu relatei pra ela e ela falou que não e todas as atendentes não estavam fazendo nada só de conversa, aí você tenta agendar pelo whatsapp é outra burocracia respondem e falam que iram entrar em contato e até agora nada, eu acho um descaso com o paciente, pois pagamos para ter atendimento, fico no aguardo de uma resposta e de um agendamento o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:25
Poderia ser mais rápido nos agendamentos e as recepcionistad agendarem as consultas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4