BOUTIQUE DENTAL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 13:44

ID: 246024715

Boa tarde,

Estou fazendo tratamento nessa unidade desde o ano passado, cheguei la com um curativo no dente que quebrou e deu canal.

Passei em outro dentosta particular e disse que era coroa, falei pra Dra ***** que pediu raio x e disse que nao havia a necessidade de coroa, que era somente o canal e depois a restauraçao.

Terminei o tratamento com ela e passei pra Dra. Flavia que fez a restauraçao e pediu mais 2 raio x e disse que sim, era coroa e que nao entendia o por que a medica anterior nao havia percebido e solicitado o procedimento.

No dia 12 de Março passei em consulta novamente com a Dra. Flavia e foi agendado errado, ja que ela nao faz a coroa. ela ficou de pedir a liberaçao no convenio (meu plano cobre) e até entao eu so coleciono protocolo de atendimento e ainda nao foi enviado o parecer tecnico pro convenio.

Estou com curativo novamente e com dor, por que as vezes acabo mastigando do lado direito (dente 46) e doi. Ligo toda semana e o atendimento da Boutique diz que vai pedir a solicitaçao, ligo no convenio e eles acusam que nao foi enviado o parececer tecnico ainda, por isso, nao tem liberaçao.

Na saida da consulta (agendada errada pela unidade) fui encaminhada pra uma vendedora pra ver modelos de coroa que eles vendem lá, informei que nao era meu interesse ja que o meu plano do convenio cobre o procedimento.

Desde entao, ficam me jogando pra lá e pra ca, pedem pra ligar no final de cada semana desde Março. Amanha já é a metade Abril e ainda nao foz o procedimento por falta do envio do parecer tecnico por parte da clinica.