[Editado pelo Reclame Aqui] DE SITE - USE CRYSTAL (@https://*******)
Não resolvido
Diadema - SP
03/12/2024 às 13:06
ID: 203543955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/12 apareceu uma propaganda dos vestidos no me instagram com esse endereço @https://*******, e entrei no link da conta que dava diretamente para o site, e cheguei a fazer uma compra, no mesmo instante chegou um e-mail dizendo que dentro de 72h iriam me enviar o código do meu rastreio, só que chegou o dia de hoje e nada de chegar o link.
Até que fui no google imagens e coloquei um print e descobri que a loja da pessoa a qual está nos storys é da Boutique Divina Vitória, eu estou desesperada porque coloquei meus dados e fiz o pagamento.
Gostaria de um suporte urgente para que eu não venha ser prejudicada.
AGUARDO BREVE RETORNO!!!!
Mirella Leite.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:00
Boa tarde, Sra Mirella. Tudo bem? espero que sim!
Provavelmente você comprou em outra loja ou com [Editado pelo Reclame Aqui] que se passam por nós.
Mirella, somos uma loja física com matriz em Belém do Pará. somos uma loja conceituada em nossa cidade com reconhecimento popular.
Lembramos que não vendemos através de sites. nossas vendas são todas realizadas em loja física ou com uma de nossas atendentes no whatsapp.
Mirella, recomendamos que você sempre atente-se a não comprar com lojas desconhecidas, quando você se sentir atraída por preços.
Procure dar prioridade somente para lojas que você já conhece, preferivelmente lojas de sua cidade.
Lamentamos imaginar que possa ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Fernando Mota - Sócio proprietário - Divina Vitória Belém
@boutiquedivinavitoria - perfil verificado no Instagram.
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 16:50
zero suporte!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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