Enganada pelo site use crystal
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/12/2024 às 12:48
ID: 204570059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja e paguei no pix, não recebi código de rastreio, nada nem confirmação da compra, hoje descobri que eles usam a imagem de outra loja, a Boutique Divina Vitória, gostaria q ressarcissem o valor, tô decepcionada.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:00
Boa tarde, Sra Marcela. Tudo bem? espero que sim!
Provavelmente você comprou em outra loja ou com [Editado pelo Reclame Aqui] que se passam por nós.
Marcela, somos uma loja física com matriz em Belém do Pará. somos uma loja conceituada em nossa cidade com reconhecimento popular.
Lembramos que não vendemos através de sites. nossas vendas são todas realizadas em loja física ou com uma de nossas atendentes no whatsapp.
Marcela, recomendamos que você sempre atente-se a não comprar com lojas desconhecidas, quando você se sentir atraída por preços.
Procure dar prioridade somente para lojas que você já conhece, preferivelmente lojas de sua cidade.
Lamentamos imaginar que possa ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Fernando Mota - Sócio proprietário - Divina Vitória Belém
@boutiquedivinavitoria - perfil verificado no Instagram.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 18:10
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10