Mercadoria não entregue
Resolvido
Sorocaba - SP
07/04/2025 às 22:18
ID: 214200521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Divina Boutique dia 23 de Março pedido ***** até o momento não recebi nada da mercadoria nem de quando será entregue paguei com cartão de crédito Mercado Pago parcelas de ***** favor entre em contato comigo
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 12:59
Boa tarde, Sra. Edilaine Gomes, tudo bem com a senhora? esperamos que sim!
Sua compra não foi em nossa loja. Somos uma loja de Belém do pará. nosso instagram é o @boutiquedivinavitória, confira.
Somos uma loja com Matriz no estado do Pará, somos uma loja física que atende somente via pedidos whatsapp, não vendemos em sites.
Reveja com quem você comprou, provavelmente você comprou com [Editado pelo Reclame Aqui], tendo em vista que o seu comprovante as peças são com valores extremamente baixos.
Atenciosamente,
Divina Vitória - Belém.
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 14:43
sem querer inverti o nome da loja onde fiz as compras o responsável da loja prontamente entrou em contado comigo e me informou que a loja dela tem o nome invertido,
peço desculpas pelo transtorno, já refiz a Reclamação no Reclame Aqui
obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10