Cliente alega ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui] de site falso 'Boutique do Boleiro' e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Resolvido
Novo Hamburgo - RS
31/08/2026 às 13:55
ID: 257827721
No dia 29/08/2026, realizei pela internet uma compra de 4 kits infantis de futebol em uma página que se apresentava como Boutique do Boleiro, *****. O subtotal era de R$ 1.057,44, com desconto de R$ 544,58, totalizando R$ 512,86. Após a compra, recebi confirmação e mensagens pelo WhatsApp da conta Notificações Boutique, n *****, com link para acompanhamento do pedido. Ao tentar alterar o tamanho de dois produtos, entrei em contato com outro número ligado à Boutique do Boleiro, *****, e fui informado de que o pedido não havia sido feito na loja deles, que o número que me contatou não pertencia à empresa e que eu teria caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Posteriormente identifiquei ainda outro contato de suporte, *****. Possuo prints da compra, pedido, mensagens, links e conversas. Registro o fato por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônico e uso indevido da identidade da empresa.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 21:27
Thiago, na segunda feira tratamos desta situação com você.
Lhe informamos que seu pedido segue ativo normalmente, e passamos os canais CORRETOS e CONFIÁVEIS para você ficar respaldado
Portanto, desconsidere quaisquer outras informações que não sejam dos números que te apresentamos
Atenciosamente, Boutique do Boleiro
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 11:46
otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9