Pedido ***** não entregue e falta de contato após compra online

Prezado Gustavo,

Verificamos o seu pedido e informamos que não há qualquer divergência ou problema com o processamento. O pedido encontra-se em fase final de separação junto ao fornecedor e a postagem deverá ser realizada ainda esta semana.

O atraso no despacho ocorreu em razão da demanda excepcionalmente alta registrada durante o período da Copa do Mundo. Apesar de termos nos preparado para um aumento no volume de pedidos, a procura superou significativamente as previsões, o que impactou temporariamente o prazo de expedição. Neste momento, o fornecedor já está finalizando os últimos blocos de pedidos para encaminhamento ao centro logístico da transportadora.

Assim que o pedido for despachado, todas as informações para acompanhamento serão encaminhadas ao e-mail cadastrado, incluindo o código de rastreio, o link da transportadora e as demais informações necessárias para que você possa acompanhar a entrega em tempo real.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição em nosso canal oficial de suporte para quaisquer esclarecimentos adicionais!

Atenciosamente,
Equipe Boutique do Boleiro