Pedido não entregue e sem estorno do valor pago após solicitação de devolução.

Olá, Thiago.

Verificamos internamente o seu pedido #***** e identificamos que, conforme solicitado por você em 14/05/2026, foi realizada a solicitação de estorno do valor da compra para encerramento da situação.

Conforme informado anteriormente em atendimento, o prazo para finalização do estorno era de até 10 dias úteis. Considerando a data da solicitação, o prazo foi concluído no dia de ontem (28/05), estando, portanto, dentro do período informado.

Inclusive, verificamos em sistema que o estorno já foi devidamente realizado. Pedimos, por gentileza, que confira o extrato do banco/cartão utilizado na compra, pois o reembolso ocorre pelo mesmo método de pagamento utilizado no pedido.

Dessa forma, entendemos que a solicitação foi devidamente atendida e finalizada conforme alinhado anteriormente.

Atenciosamente,
Equipe Boutique do Boleiro