Problemas recorrentes com produtos errados.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 17:09
ID: 256405529
Fiz dois pedidos nessa loja e tive problemas em ambos. No primeiro, uma das camisas veio diferente do solicitado e não veio o brinde prometido no site (bola da copa). Entrei em contato, pediram desculpas e disseram que iam enviar em um segundo momento. A copa veio e foi e não mandaram.
No segundo pedido, 6 kits infantis, simplesmente mandaram metade do pedido errado. Reclamei, pediram fotos das camisas, mandei e depois vieram com uma historinha que é política deles enviar outro modelo se algum estiver em falta. E ainda dizem que fazem isso para "evitar problemas" ao cliente.
Quando falei que perderam um cliente e ganharam uma reclamação no Reclame Aqui tentaram mudar o discurso e oferecer a troca.
Enfim, fica aqui meu relato para quem pensa em comprar nessa loja. Os produtos são bons, eles entregam relativamente rápido, mas não garantem que vai receber o mesmo que pediu. E o pós venda, infelizmente, não resolve o problema.