PRODUTO ERRADO E POSSIVEL [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Lajeado - RS
01/09/2026 às 12:31
ID: 257927585
Realizei compra pelo site, e foi entregue com bastante atraso; porém o produto veio errado e quando fiz contato pelo whatsapp do site me disseram que teria que pagar uma taxa para troca.
Tentei negociar uma nova compra (ficar com o produto errado) mas sempre que fazia contato queriam pagamento adiantado, taxas extras para envio..
possível [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 21:31
Daniel, nosso único canal de atendimento é o whatsapp com final 7036.
Não realizamos sequer nenhum [Editado pelo Reclame Aqui].
Portanto, caso esteja falando com um número que difere o acima mencionado, pod por gentileza desconsiderar
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 22:38
O número que me respondeu não é o com fina mencionado, mas ele foi direcionado pelo site de vocês