Boutique do Piso

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Santo André - SP

02/03/2021 às 19:16

ID: 120404527

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No dia 01/03/******* eu fui até a loja Boutique do piso, comprei 6 metros de revestimento a 33,90$ o metro no total de *******,40$, no ato da compra a vendedora informou que era um piso de segunda linha, perguntei a ela se viria muitos pisos danificado, a mesma informou que não... Seria de 2 a 3 pisos danificado na caixa, até então tudo bem porque era um revestimentoque me agradou. No dia 02/03/******* o pedreiro foi colocar o revestimento e viu que a maioria dos pisos estavam com defeito, no total de 24 peças 18 estavam com defeito e 1 peça quebrada, lembrando que a vendedora informou que viria de 2 a 3 pisos com defeito, porém ela mentiu... Fui até a loja para solicitar a troca, com toda educação, porém a vendedora disse que não trocaria, exipliquei que de 24 peças 18 vinheram danificadas.. Mesmo assim nem quiz olhar os pisos. Chamei a policia, e ao chegar da polícia a vendedora me ameaçou dizendo que iria abrir um processo contra mim, Alegando que eu fiz escândalo na frente da loja dela. Devido a isso foi feito um boletim de preservação contra direito. Estou indo no Procon, porque acredito que tenho o direito de trocar os pisos. Seria tão mais fácil fazer a troca. Tudo seria resolvido mais fácil.