Compra cancelada e estorno não realizado: Cliente relata descaso e falta de resposta após não recebimento de pedido e tentativa de reembolso.
Não respondida
Sant'Ana do Livramento - RS
10/06/2026 às 10:50
ID: 251002935
Fiz uma compra em fevereiro na boutique Salgueiro de 2 bonés, paguei por meio de boleto bancário na lotérica, o pedido chegaria em março pedido nunca chegou, aparecia no site que nunca foi enviado, em abril eles cancelaram a compra e colocaram que tinham feito o estorno, me mandaram e-mail que o estorno tinha sido efetuado,
Mas o dinheiro nunca chegou porque eles não tinham nenhum dado bancário meu para depósito
Como é possível que falem que fizeram um estorno se não passei nenhum dado meu, porque foi pela lotérica?????
Mandei email, mandei mensagem no Instagram, até comentei post no insta
E não me respondem, como é possível que fiquem com o dinheiro das pessoas dessa forma???
Quero meu dinheiro de volta!!!!!!