Boutique Dona Cota

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São Paulo - SP

06/06/2022 às 20:15

ID: 144670173

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Numa quinta feira 02 junho ******* , liguei para boutique dona cota Santana falei com a vendedora Tati e pedi 1 conjunto e 1 calça jeans.Expliquei a ela que só compraria caso ela me garantisse que a entrega seria até o sábado pois no domingo o conjunto seria dado de presente em um aniversário.
Ela ME GARANTIU entrega.
Hoje é segunda feira dia 6 de junho ******* e ainda não me entregaram os produtos.
Ontem para nao ir ao aniversário de maos abanando tive que gastar gasolina, tempo, estacionamento para ir ao shopping comprar uma lembrancinha para minha amiga.
posicionada a gerente me respondeu que a vendedora se equívocou em dar prazo e que não poderiam fazer mais nada por mim além de me pedir desculpas.
Sério mesmo que em pleno ******* as lojas desrespeitam os clientes neste nível e fica por isso mesmo?
Eles dão a palavra , fazem vc confiar na empresa e em toda equipe e não cumprem o acordo e tudo certo?Eu que morra com prejuízo?
Por esta razão me desencanei totalmente com a marca e será para mim loja em minha lista negra de indicações.
NAO RESPEITAM O CLIENTE PRAZO DADO..
NAO CUMPREM O ACORDADO
NAO MOVEM 1 DEDO PARA AJUDAR O CLIENTE A MINIMIZAR SUAS PERDAS.