Pedido não enviado!!
Resolvido
Paulínia - SP
24/02/2025 às 09:36
ID: 210683609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12/02 e me deram um prazo de envio de até o dia 19/02 e até agora não chegou nada, nem me enviaram o código de postagem!! Mando mensagem pelo WhatsApp e pelo email mas ninguém responde!! Falta de consideração total com o cliente!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2025 às 15:47
Prezada Cyntya,
Desde já, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência negativa que você teve. Queremos que saiba que a Equipe Boutique dos Jalecos está à sua disposição para solucionar qualquer problema que tenha ocorrido com a sua compra. Para nós, é muito importante que você se sinta satisfeita não apenas com os nossos produtos, mas também com o atendimento que recebe.
Analisamos cuidadosamente a sua reclamação e estamos tomando as medidas necessárias para resolvê-la o mais rápido possível. Inclusive, já entramos em contato com você através do WhatsApp para que possamos solucionar esse caso de forma rápida e eficiente.
Mais uma vez, agradecemos pelo seu contato e estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Qualquer dúvida ou problema, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Boutique dos Jalecos
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 07:41
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7