Boutique dos Óculos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/02/2023 às 21:57

ID: 159918103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 26/01/******* efetuei a compra de um óculos de grau na Ótica BOUTIQUE DOS OCULOS, situada na *******, Loja A MEIER, RIO DE JANEIRO - RJ - CEP **************, pagando à vista pelo produto o valor de R$ 1.*******,00 (mil cento e noventa reais), conforme comprovante de pagamento. Sendo que a vendedora informou que a retirada do produto (óculos) seria no dia 09/02/*******, no endereço *******, MEIER, RIO DE JANEIRO - RJ - CEP **************. Conforme o combinado, cheguei no referido local e fui informada pela portaria que não existia nenhuma sala ou representante da Ótica Boutique dos Óculos, que também outras pessoas compareceram no local combinado procurando pela referida loja. Além disso, tentei contato com a ótica por diversas vezes pelos canais informados pela ótica, porém até o momento não obtive êxito, e segundo lojistas vizinhos o estabelecimento havia fechado. Diante do exposto, percebi que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], o que me gerou angústia, estresse e grande abalo emocional.