Atraso na entrega de perfume
Respondida
Vila Velha - ES
08/06/2025 às 22:55
ID: 219150165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume na lojaboutique no dia 28/04 e até a presente data (08/06) não recebi a mercadoria até me atenderam pelo watza, mas depois sumiram sem dar satisfação.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 18:11
Olá, Celso! Tudo bem?
Sou Wellington Figueiredo, responsável pela Boutique dos Perfumes.
Lamentamos pelo transtorno relatado. Fizemos uma verificação completa em nossos sistemas utilizando os dados fornecidos (CPF, e-mail e telefones), mas não localizamos nenhum pedido em seu nome.
Pedimos, por gentileza, que confira se a compra foi realmente realizada em nosso site oficial: https://*******
Todas as nossas informações de contato e dados empresariais estão disponíveis lá para sua segurança e conferência.
Caso tenha efetuado a compra conosco, envie o número do ******* de pagamento ou print da transação para que possamos identificar e resolver rapidamente.
Atenciosamente,
Wellington Figueiredo
Boutique dos Perfumes