Produto não Entregue

Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2019 às 15:53
ID: 90965623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do site de uma Cinta Fitnnes para minha filha. A compra foi realizada no dia 05/04/******* e o pagamento via cartão de crédito confirmado no mesmo dia.
O prazo de entrega era de 09 a 11/04, porém até hoje não recebemos o produto e não conseguimos nenhum tipo de posicionamento por parte da loja, mesmo fazendo dezenas de contatos via e-mail e whatsupp. A loja não dispõe de canal de atendimento via telefone.
Já tenho mais nenhum tipo de confiança em relação a entrega e menos ainda na qualidade do produto. Gostaria de meu dinheiro de volta.
Atenciosamente.
Julio Brandão.