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Brasília - DF

15/10/2025 às 15:24

ID: 229426845

Olá meu nome é Mônica, sou de Brasília/ DF, comprei no dia 07/10/2025 algumas peças fitness no valor de R$ 532,00 na loja B F Boutique Fit - Moda Fitness situada em Curitiba/PR e não recebi nada. Comprei pelo o wattsapp pois aparentemente parecia ser uma fábrica, pois tem conta no Instagram e tudo. Parecia ser tudo muito real, com comentários de consumidores, fotos e etc. Mas é tudo mentira.. Antes de comprar a vendedora com o nome Amanda te atende com a maior gentileza, te envia vários catálogos para vc escolher as peças a serem compradas e o pior o pagto tem que ser a vista com o pedido mínimo de R$ 550,00. No entanto, ao fazer o Pix achei um pouco estranho, pois era no nome de pessoa física (CHAVE PIX - CPF: ***** / *****) e como eu achava ser uma fábrica deveria ser CNPJ, mas tudo bem. Daí ela me enviou a seguinte mensagem: Desde 01/10, o Banco Itaú adotou uma nova medida de segurança. Ao fazer um Pix, pode aparecer um alerta, isso é normal e agora aparece em todas as transações. Quando surgir, é só clicar em Transferir assim mesmo e enviar o comprovante. E para o meu espanto apareceu e mesmo assim eu efetuei o pagto. Enviei o comprovante para ela e depois de 3 dias a mesma enviou o link de rastreio cujo a empresa transportadora é FM TRANSPORTES. Até então pareceu muito real, porém o rastreio parou em Pacote em Rota de Entrega (ou seja já em Brasília/ DF) no dia 12/10/2025 sendo que hoje já é dia 15/10/2025 e não tem condições de ainda não ter efetuado a entrega na minha casa. Enviei mensagens pelo o wattsapp e nada deles me responderem, tentei entrar em contato com a Transportadora, tanto por telefone como pelo o site, mas sem sucesso. Foi aí então que percebi que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui ao Instagram verificar a conta deles e não achei mais.. Poxa estou muito triste, as coisas são tão difíceis para vir uns [Editado pelo Reclame Aqui] desses e sair enganando o povo. Enfim, não posso deixar impune, eles precisam ser responsabilizados. Vou registrar um Boletim de Ocorrência na Delegacia em nome desse [Editado pelo Reclame Aqui] ***** - CPF: ***** e torcer para que dê alguma coisa.