Não entrega do produto e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Palmas - TO
23/06/2025 às 08:59
ID: 220273535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei na boutiquefit [16:53, 29/05/2025] Boutique Fit: Total 545
[16:53, 29/05/2025] Boutique Fit: Chave Pix - E-mail
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[16:53, 29/05/2025] Boutique Fit: *****
Em roupas fitness e paguei pra entregarem por Sedex , porém o código de rastreio não existe agora fui acessar novamente estão pedindo que eu pague uma taxa pra me entregarem porq não acharam meu endereço, sendo que isso e mentira em casa sempre tem gente porq e um depósito e fica aberto o tempo todo mando mensagem pra a responsável por ter me vendido a mercadoria ela não me responde , eu quero meu dinheiro de volta pois fiz um sacrifício pra fazer essa compra via pix .
SE NAO FOR EMPRESA VERDADEIRA, MAS HA MESMA ESTA SENDO CONVIVENTE POIS TEM VARIAS RECLAMAÇÕES AQUI, ELE NÃO TOMAR PROVIDENCIA, SOBRE ESSE [Editado pelo Reclame Aqui] QUE ESTA SENDO APLICADO
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 17:55
Olá Tatiane,
Você está reclamando para a loja errada, não comprou e não pagou nada para nós.
Nossos únicos e exclusivos canais de venda são: Loja física localizada na Av. do Batel, *******, Loja 03, Curitiba/PR, Whatsapp*******, site https://******* e instagram @boutiquefit_ conforme pode ser facilmente conferido ao digitar o nome da loja no Google.
Além disso, todos os pagamentos são feitos diretamente para nossa empresa, via cartão de crédito ou PIX, cujo número é exclusivamente o CNPJ da loja.
Orientamos que junte as conversas e comprovante de pagamento e na Delegacia.
Qualquer dúvida venha até nossa loja física ou entre em contato através dos nossos canais oficiais que certamente vai ver que conosco nunca fez nenhuma compra.