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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

23/06/2024 às 12:30

ID: 191404371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no valor maior que *******,00 , mas a loja era [Editado pelo Reclame Aqui], se passa por outra loja, com todos os dados, fiz o pagamento por boleto no banco 99,pagbank gerol o boleto, nunca acharam a loja e as compras nunca chegaram, eles vendem no atacado, o banco nunca me deu assistência, a loja segue nas redes sócias aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e nunca fui reembolsada.

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 11:43

Olá, Maria Milena?
Você está reclamando para a loja errada, NÃO COMPROU NADA CONOSCO e como seu próprio relato está ciente que comprou em loja fake.

Observe que nossos únicos e exclusivos canais de venda são: Loja física localizada na Av. do Batel, *******, Loja 03, Curitiba/PR, Whatsapp*******, site https://******* e instagram @boutiquefit_ conforme pode ser facilmente conferido ao digitar o nome da loja no Google. Ou seja, você poderia ter sido diligente e ter feito uma simples consulta no Google que não teria caído.

Além disso, todos os pagamentos são feitos diretamente para nossa empresa, via cartão de crédito ou PIX, cujo número é o CNPJ da loja.

Certifique-se por onde comprou e para quem pagou, vai atrás dessa pessoa, leve todos os comprovantes numa Delegacia, pois para nossa empresa não foi.

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 05:32

Tem lojas fake, sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] e a loja nem quis me ajudar .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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