Não recebi o produto
Respondida
Blumenau - SC
07/12/2023 às 10:37
ID: 177653755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 23/11 - uma esteira - conversa realizada via whats
Foi feito a compra, o pagamento, e me enviado um código de rastreio.
Data prevista para entrega era 04/12/******* e até agora não chegou.
Empresa Boutique Fitnes LDTA não responde mais as mensagens via whats.
Acredito ser um [Editado pelo Reclame Aqui], ou uma empresa de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 12:57
Olá Juliana, tudo bem?
Recebemos a notificação para responder sua reclamação aqui, mas há um equívoco, pois nossa loja se chama Boutique Fit Moda Fitness e Acessórios Ltda. e não Boutique Fitness Ltda.
Não vendemos esteiras ou qualquer tipo de máquinas e equipamentos esportivo. Como pode verificar nossa razão social é Boutique Fit Moda Fitness e Acessórios, ou seja, vendemos roupas fitness, biquinis e acessórios que são meias, bolsas, calcinhas etc. Aliás, nem temos permissão para comercializar esse tipo de equipamento, pois não é objeto do nosso contrato social, conforme pode ser facilmente na Junta Comercial e Receita Federal.
Nossas únicos e exclusivos canais de venda são: Loja física localizada na Av. do Batel, *******, Loja 03, Curitiba/PR, Whatsapp*******, site https://******* e instagram @boutiquefit_ conforme pode ser facilmente conferido ao digitar o nome da loja no Google.
Certifique-se por onde comprou e para quem pagou, pois para nossa empresa não foi.
Qualquer dúvida estamos a disposição pelos canais acima.
Por fim, orientamos para que leve os prints das conversas com o número do Whats e comprovante de pagamento na Delegacia e registre Boletim de Ocorrência.