Reclamação respondida

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Santa Gertrudes - SP

06/07/2022 às 09:44

ID: 146294353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta é uma loja on-line, que realiza vendas no instagram, entrei com contato, selecionei uns produtos e efetuei o pix do pagaento no valor de *******,00. Antes de fazer o pagamento eu solicitei cartão do cnpj, e me enviaram, parecia ser tudo certinho.
Após alguns dias solicitei o codigo de rastreio do envio da mercadoria e simplesmente me ignoram, não respondem mais, ligo e o telefone não atende, não me respondem no celular e nem pelo direct do instagram, agora eles me bloquearam no instagram.
Então se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui].
denunciem o instagram.. @moda.formosa

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 11:27

Olá,

Não encontramos pedidos realizados em nosso site com as informações cadastradas nesta reclamação.
Lembramos que nossa loja é a BOUTIQUE FARMOSA, e o Instagram mencionado não pertence a nossa loja ou possuí qualquer vínculo conosco.
Pedimos que verifique as informações corretas da sua compra.