Péssima qualidade/ péssimo atendimento/

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/06/2022 às 19:30

ID: 145727857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* comprei 1 par de sapatenis na loja ibiza shopping unimart campinas.
Sapatenis aparentemente bom , de couro ,confortável, gostei do modelo no mês seguinte comprei outro produto igual, pois é um modelo útil para trabalhar.

Em fevereiro a costura do sapatenis se desfez, levei pra costurar , um mês depois descosturou de novo. Como pode um produto de couro com costuras que se desfazem . Produto de couro são para ser duráveis, não descartáveis. Enquanto este par de sapatenis estava em manutenção comecei usar a segunda unidade do mesmo produto que havia comprado
, este também como 1 mês de uso descosturou .
É um absurdo pagar caro
Pra ter um produto de qualidade e ter em mãos algo quase descartável e m 6 meses descosturou 3x .. não comprei um produto de couro pra durar 2 ou 6 meses .
Quero meu dinheiro de volta .
Aaaahhh e sobre o atendimento estou tentando falar com gerente da loja , o mesmo nem satisfação, nem atenção da. Simplicidade ignora minhas msg .

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Consideração final do consumidor

15/05/2023 às 13:23

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2