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Hortolândia - SP

16/10/2023 às 19:39

ID: 174080361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma rasteirinha e, em um mês, com poucas vezes de uso, o calçado estourou a correia no aeroporto enquanto estava embarcando. Além disso a cola das correias está descolando as pedras. Entrei em contato com a loja e simplesmente obtive a resposta de que não dá para fazer nada nem trocar. O calçado é de péssima qualidade. Paguei caro e o Código de Defesa do Consumidor prevê a troca do produto defeituoso. Sem falar a vergonha que passei no aeroporto. Tive que ir atrás de uma cola para colar e não ficar descalço.

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Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 11:12

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8