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São Paulo - SP

24/09/2020 às 09:39

ID: 112501103

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A empresa em questão com ítem faltando. Encaminhou um bilhete contendo um ******* no valor das peças + frete grátis. No entanto, o referido cupom não é reconhecido como válido no site da empresa. Tentei ligar algumas vezes por um telefone informado no site, mas ninguém atende! Há tendimento eletrônico que direciona a chamada e toca até cair a ligação. Enviei Whatsapp, mas tb não há resposta! Enviei email, informando o problema e não houve retorno da empresa. Estou cansada de tentar falar com esta empresa que divulga os meios de comunicação com o cliente, mas ninguém atende ou sequer, retorna. Informo que minha compra foi efetuada com o pagamento integral dos produtos e, se não vão me fornecer outro ítem em substituição do faltante, que me devolvam o dinheiro pago.