Meus produtos não foram entregues
Em réplica
São Paulo - SP
21/09/2020 às 05:53
ID: 112290943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 06/09/*******
O valor dos produtos já foram descontados no meu cartão de crédito. Porém meu pedido não foi separado.
Mando e-mail não sou respondida, mensagem no WhatsApp não obtenho resposta.
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Resposta da empresa
21/09/2020 às 10:11
Olá Esther, tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, verifiquei em nossos registros e notei que uma de nossas atendentes já esclareceu o seu caso, estamos aguardando o seu retorno por e-mail.
Agradecemos sua reclamação pois ela faz com que possamos aprimorar cada vez mais nosso método de funcionamento disponibilizando uma próxima compra mais segura e confiável.
Atenciosamente.
Equipe Boutique Infantil
Réplica do consumidor
21/09/2020 às 17:33
Não foi esclarecido em momento algum sobre o meu caso