Mudança de endereço
Respondida
Santa Cruz do Rio Pardo - SP
16/09/2020 às 14:35
ID: 112082705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssim que efetuei a compra tentei mudar o endereço, mandei e-mail conforme indicado demoraram dias para me responder, e por fim a transfolha entregou em um endereço que não mora ninguém e deu como entregue, o que pode ser feito, já fiz inúmeras compras não quero parar de ser cliente.
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Resposta da empresa
25/09/2020 às 09:51
Olá Caroliny, tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, verifiquei em nossos registros e notei que uma de nossas atendentes já está verificando o seu caso.
Agradecemos sua reclamação pois ela faz com que possamos aprimorar cada vez mais nosso método de funcionamento disponibilizando uma próxima compra mais segura e confiável.
Atenciosamente.
Equipe Boutique Infantil