Troca/devolução
Respondida
Álvaro de Carvalho - SP
23/09/2020 às 09:05
ID: 112433923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 06/09/******* com entrega no dia 18/09/******* os conjuntos ficaram todos pequenos e solicitei a troca / Devolução no mesmo https://******* assim entrei em contato com a empresa onde à mesma ficou de enviar o código pra postar nos Correios .Onde o prazo de troca é de 7 dias após o recebimento. Estou entrando em contato com à empresa todos os dias para solicitar meu código de postagem para troca / Devolução mas até agora dia 23/09/******* eles não me mandaram o código
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Resposta da empresa
25/09/2020 às 10:22
Olá Andrea, tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, verifiquei em nossos registros e notei que uma de nossas atendentes já solucionou o seu caso.
Agradecemos sua reclamação pois ela faz com que possamos aprimorar cada vez mais nosso método de funcionamento disponibilizando uma próxima compra mais segura e confiável.
Atenciosamente.
Equipe Boutique Infantil