Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Alfenas - MG

07/12/2021 às 19:53

ID: 134332805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei alguns produtos dia 10/11/21, enviaram um e-mail informando o código do pedido, além de 7 dias úteis para a entrega, entrei em contato inúmeras vezes para saber o código de rastreio e cada hora uma história diferente, falam que vão enviar e passam dias e nada! Muito além do prazo de 24-48h que informam pois só serve pra te enrolar, pois fazem com que vc não entre em contato dentro de 24-48h com a história que sua mensagem está numa fila e quando vc envia uma nova vai para o final da fila porém mesmo esperando o prazo não te dão retorno algum fazendo com que enviemos uma nova mensagem e aí a história se recomeça (o tal prazo) uma enganação sem fim! A nova história é que rackeatam o antigo celular porém tento contato muito antes do rackeamento e nada.. porém se vc manda msg para a central de compras é atendido prontamente! Não comprem se não querem ser enganados!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 12:47

Não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0