Não enviam o produto

Não resolvido
Alfenas - MG
07/12/2021 às 19:53
ID: 134332805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos dia 10/11/21, enviaram um e-mail informando o código do pedido, além de 7 dias úteis para a entrega, entrei em contato inúmeras vezes para saber o código de rastreio e cada hora uma história diferente, falam que vão enviar e passam dias e nada! Muito além do prazo de 24-48h que informam pois só serve pra te enrolar, pois fazem com que vc não entre em contato dentro de 24-48h com a história que sua mensagem está numa fila e quando vc envia uma nova vai para o final da fila porém mesmo esperando o prazo não te dão retorno algum fazendo com que enviemos uma nova mensagem e aí a história se recomeça (o tal prazo) uma enganação sem fim! A nova história é que rackeatam o antigo celular porém tento contato muito antes do rackeamento e nada.. porém se vc manda msg para a central de compras é atendido prontamente! Não comprem se não querem ser enganados!
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 12:47
Não respondeu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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