Devolução de dinheiro nao pricessasa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

01/04/2024 às 12:44

ID: 185784161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra on-line na quinta feira dia 28/03/24 e imediatamente foi gerada a cobrança. Me arrependi da compra, pois o produto comprado não era igual ao produto da propaganda, e no mesmo dia (28/03) solicitei a devolução do dinheiro. Me disseram q o estorno só poderia ser feito pelo financeiro na segunda feira, dia 01/04, hoje.
Estou esperando e até agora nenhuma informação, é preciso ficar cobrando a devolução do dinheiro nos canais da loja.
O absurdo é que para vender é tudo tão rápido..
Espero solução urgente!

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Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 12:44

O dono foi extremamente grosseiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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